Колл-центр Береке банка

Колл-центр Береке банка — это основной способ быстро связаться с поддержкой. По телефону можно знать информацию по картам, вкладам и кредитам, уточнить реквизиты, заблокировать карту, решить технические вопросы, оставить обращение или жалобу.

Колл-центр Береке банка: номер телефона (5030), приложения и обратный звонок
Апарина Амина
Автор Бробанк.kz Амина Апарина
Об авторе
Высшее образование. Более 20 лет работы журналистом, корреспондентом и редактором. Опыт работы в крупнейших онлайн-СМИ Казахстана: Tengrinews.kz, Informburo.kz, 365info.kz. Открыть профиль

Ниже в статье — телефоны колл-центра, включая отдельные линии для бизнеса и для звонков из-за рубежа.

Номера колл-центра Береке банка

Для связи с колл-центром Береке банка используйте один из следующих номеров:

  • 5030 — для физических лиц, звонок с мобильного по Казахстану;
  • 7744 — для предпринимателей и юрлиц, звонок с мобильного по Казахстану;
  • +7 (727) 321-21-11 — если звоните с городского телефона или из-за рубежа.

Если удобнее — можно написать на почту: post@berekebank.kz

Связь с поддержкой через мобильные приложения

Береке банк принимает обращения и через мобильные приложения. Там можно написать в чат поддержки или оставить обращение в личном кабинете.

В приложениях можно проверить баланс, оплатить услуги, управлять счетами и получить консультацию без звонка в колл-центр.

Дополнительные способы связи

Если не хотите звонить самостоятельно, можно заказать обратный звонок. Для этого перейдите на страницу Контакты на официальном сайте и нажмите кнопку «Заказать звонок».

Специалист колл-центра свяжется с вами в ближайшее время. Укажите имя и номер телефона, выберите удобное время — и оператор перезвонит вам бесплатно.

Что можно решить через колл-центр

Операторы помогают по широкому кругу вопросов:

  • блокировка и разблокировка карт;
  • консультации по вкладам и кредитам;
  • проверка баланса и истории операций;
  • вопросы по мобильному и интернет-банкингу;
  • запись на приём в отделение;
  • обращения и жалобы.

Что такое Береке банк

Береке банк — универсальный коммерческий банк в Казахстане с головным офисом в Алматы. Обслуживает частных клиентов, предпринимателей и компании по всей стране. В линейке банка — кредиты и депозиты, банковские карты, переводы, эквайринг, расчётно-кассовое обслуживание и цифровые сервисы.

Клиенты могут управлять своими финансами онлайн — через мобильные приложения B-Bank и B-Business. Банк работает как с тенге, так и с иностранной валютой, а также предлагает продукты для малого и среднего бизнеса. Благодаря международному акционеру — катарскому Lesha Bank — Береке банк укрепляет позиции и расширяет продуктовую линейку.

1993

Банк начал работу под названием TexaKaBank. Он был создан как совместный проект между Казахстаном и США и стал одним из первых коммерческих банков в стране.

2006

TexaKaBank вошёл в структуру Сбербанка России и был переименован в Дочерний банк АО «Сбербанк России». В следующие годы банк активно расширял сеть отделений и клиентскую базу в Казахстане.

2022

В связи с санкциями Сбербанк продал казахстанскую «дочку» нацхолдингу «Байтерек». Банк получил новое название — Береке банк и продолжил работу уже как полностью казахстанская организация.

2024

Единственным акционером стал катарский Lesha Bank LLC (Public), который приобрёл 100 % акций у «Байтерека». Это сделало Береке банк частью международной финансовой группы.

Услуги для физических лиц

  • потребительские и автокредиты;
  • депозиты с разными сроками и ставками;
  • дебетовые карты, включая карту All in с кешбэком;
  • денежные переводы внутри Казахстана и за рубеж;
  • мобильное приложение B-Bank.

Услуги для бизнеса

  • онлайн-кредиты для ИП;
  • депозиты для юрлиц;
  • расчётно-кассовое обслуживание и эквайринг;
  • мобильное приложение B-Business.

Финансовые показатели (на 1 квартал 2024)

На конец первого квартала 2024 года активы Береке банка составили 2 551 млрд тенге — это отражает общий объём имущества, которым располагает банк. Из этой суммы 1 136 млрд тенге приходится на ссудный портфель, то есть на выданные клиентам кредиты.

Обязательства перед клиентами — депозиты и другие привлечённые средства — достигли 1 660 млрд тенге. Собственный капитал банка составил 195 млрд тенге, что демонстрирует устойчивость финансовой базы. По итогам отчётного периода банк показал прибыль в размере 18 млрд тенге.

Lesha Bank LLC — акционер Береке банка

Lesha Bank LLC (Public) — катарский инвестиционный банк, работающий по принципам шариата. Основан в 2008 году в Дохе, ранее известен как Qatar First Bank (QFB). В октябре 2022 года банк сменил название на Lesha Bank LLC и продолжил развитие как независимый исламский финансовый институт.

Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг: управление частным капиталом, инвестиционное консультирование, сделки слияний и поглощений, прямые инвестиции в недвижимость и частный капитал, а также корпоративное и институциональное обслуживание. Lesha Bank ориентирован на клиентов с высоким уровнем дохода, предоставляя им инновационные и соответствующие шариату инвестиционные решения.

В 2024 году Lesha Bank стал единственным акционером Береке банка, приобретя 100 % акций у нацхолдинга «Байтерек». Эта сделка укрепила международное присутствие Lesha Bank и расширила его инвестиционные возможности в Центральной Азии.

Банк зарегистрирован в Катарском финансовом центре и регулируется Qatar Financial Centre Regulatory Authority (QFCRA). Акции Lesha Bank торгуются на Катарской фондовой бирже под тикером QFBQ.

Частые вопросы

Какой короткий номер у колл-центра Береке банка?

5030 — для физических лиц, 7744 — для бизнеса (звонки с мобильного по Казахстану).

Можно ли позвонить в Береке банк из-за границы?

Да, используйте номер +7 (727) 321-21-11.

Как связаться с поддержкой без звонка?

Можно написать в чат через мобильные приложения B-Bank или B-Business.

Как заказать обратный звонок от Береке банка?

На сайте есть функция «Заказать звонок» — оставьте ваш номер, и оператор перезвонит.

Какие вопросы можно решить через колл-центр Береке банка?

Вопросы по картам, вкладам, кредитам, блокировка карты, обращение или жалоба.

Комментарии: 0