Проблема возникла в воскресенье, когда при попытке синхронизации системы с резервным дата-центром произошёл двойной сбой. Турлов признал, что команда долго не могла поверить в подобное стечение обстоятельств, назвав это «редчайшей фигнёй».
IT-специалисты вместе с поставщиком ПО почти сутки устраняли проблему. В итоге было решено восстановить сервер из резервной копии на третьем комплекте оборудования. На это потребуется ещё порядка 12 часов.
Турлов заверил, что данные клиентов в безопасности, так как хранятся в отдельных защищённых системах. Однако на время сбоя брокер не принимает поручений ни через приложение, ни по телефону. По словам Турлова, это первый случай с 2008 года, когда Freedom Finance не сможет работать целый день.
Ранее аналогичный сбой произошёл у российского «Цифра брокера», бывшего подразделения Freedom Holding.
Комментарии: 0