В этой статье разберем какие услуги доступны клиентам, как работает онлайн-страхование, куда обращаться за помощью и чем удобно сотрудничество с этой компанией.
- Онлайн-страхование и виды полисов
- Автострахование (КАСКО и ОСАГО)
- Страхование квартиры, дома и имущества
- Медицинское страхование
- Страхование жизни и от несчастных случаев (Halyk-Life)
- Контакты и колл-центр
- Региональные отделения и адреса
- Дополнительные возможности онлайн
- Преимущества страхования с Халык
- Заключение
Онлайн-страхование и виды полисов
На официальном сайте компании доступен онлайн-сервис, позволяющий быстро и удобно оформить страховой полис: каско, имущество, жизнь и иные направления. Всё это возможно без посещения офиса.
Автострахование (КАСКО и ОСАГО)
В Халык можно оформить обязательное ОСАГО и добровольное КАСКО онлайн. ОСАГО покрывает ответственность водителя перед третьими лицами, а КАСКО защищает сам автомобиль от угона и повреждений. Для оформления используется фото- или видеоосмотр авто, что экономит время. Оплатить полис можно картой банка или в рассрочку.
Страхование квартиры, дома и имущества
Компания предлагает полисы для защиты жилья и домашнего имущества. Страхование покрывает ущерб от пожара, затопления, стихийных бедствий и кражи. Оформление происходит онлайн: нужно указать адрес, выбрать сумму покрытия и оплатить полис. Документы приходят в электронном виде.
Медицинское страхование
Добровольное медицинское страхование подходит как для частных клиентов, так и для компаний. Полис обеспечивает доступ к консультациям врачей, диагностике и лечению в клиниках. Оформить его можно онлайн, выбрав программу и внесённые услуги. Электронный полис сразу приходит клиенту.
Страхование жизни и от несчастных случаев (Halyk-Life)
Направлением занимается дочерняя компания Halyk-Life. Полисы защищают в случае болезни, инвалидности или смерти кормильца, также доступны накопительные программы. Клиент сам выбирает сумму покрытия и срок действия договора. Стоимость полиса можно рассчитать через онлайн-калькулятор.
Контакты и колл-центр
Связь с клиентами — важная часть работы любой страховой компании. В Халык страхование создана горячая линия, которая помогает в любое время получить консультацию, оформить полис или сообщить о страховом случае. Благодаря коротким номерам и доступным телефонам клиенты могут обращаться за поддержкой из любого региона Казахстана.
Общая связь с СК «Халык» — для оперативных вопросов и оформления большинства полисов используйте единый контакт-центр: короткий номер 797 (бесплатно с мобильного) и городской номер +7 (727) 331-00-00. Эти номера указаны на официальной странице компании как основные каналы для связи и экстренной помощи.
Halyk-Life (страхование жизни) — у отдельной дочерней структуры свои контакты: центральный офис в Алматы (пр. Абая, 109В) и контакт-центр 7123 / +7 (727) 244-62-22. По вопросам страхования жизни (накопительные/аннуитетные программы, выплаты по полисам) удобнее обращаться напрямую в Halyk-Life.
Региональные отделения и адреса
Сеть филиалов Халык-Life охватывает города по всему Казахстану: Алматы, Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Шымкент, Тараз, Костанай, Усть-Каменогорск, Уральск, Семей, Талдыкорган, Петропавловск, Жезказган и др.
В Караганде, к слову, доступно страхование «Халык страхование Караганда» — приём клиентов и оформление полисов доступны в местном филиале, контактные телефоны указаны выше.
Дополнительные возможности онлайн
Через сайт Халык страхования и Халык-Life доступны:
- Покупка полиса онлайн — оформление за несколько минут;
- Кабинет клиента — для проверки статуса полиса, отправки документов, управления полисами;
- Голосовой помощник — помогает с навигацией сайта и оформлением;
- Калькулятор и автоматические онлайн-сервисы — для расчёта страховых тарифов и тарифных услуг .
Преимущества страхования с Халык
Надёжность — часть крупной финансовой группы, дочерняя структура Народного Банка Казахстана..
Разнообразие услуг — авто, здоровье, имущество, ответственность, жизнь и др.
Удобство — онлайн-оформление, голосовой помощник, клиентский кабинет.
Доступность — понятный кол-центр, региональные филиалы, горячие короткие номера.
Современные технологии — видеоосмотр при оформлении КАСКО, автоматизированные калькуляторы, упрощённая заявка.
Заключение
«Халык страхование» предлагает клиентам широкий выбор полисов: автострахование, программы защиты жилья, медицинское и страхование жизни. Компания активно развивает онлайн-сервисы и поддерживает клиентов через горячую линию и региональные филиалы. Это делает услуги доступными и удобными для жителей всех регионов Казахстана.
Комментарии: 0