В этом материале подробно разберём, как работает сервис TakeMoney.kz, как отказаться от подписки, оформить возврат средств и где можно получить микрозайм без скрытых комиссий и дополнительных подписок.
TakeMoney — это онлайн-сервис подбора предложений от микрофинансовых организаций (МФО), работающий на территории Казахстана. Сам сервис не выдаёт займы, а лишь подбирает подходящие предложения от партнёров. Чтобы воспользоваться его услугами, необходимо активировать подписку, которая является платной. Многие пользователи не замечают момент её подключения, а деньги начинают регулярно списываться с банковской карты.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Первым шагом для использования платформы Takemoney.kz является создание аккаунта на сайте. Чтобы зарегистрироваться, достаточно указать свой номер телефона, адрес электронной почты и создать пароль для входа в личный кабинет. Этот процесс занимает всего несколько минут.
После регистрации пользователи могут войти в свой личный кабинет на Takemoney.kz, используя логин и пароль. В личном кабинете можно управлять займом, отслеживать все финансовые операции, а также подключать или отключать различные платные услуги.
Требования к заёмщикам и условия получения займа
Чтобы воспользоваться услугами платформы, клиент должен соответствовать ряду условий:
- быть гражданином или резидентом Казахстана;
- иметь удостоверение личности или другой идентификационный документ;
- быть старше 18 лет;
- иметь активный мобильный номер и электронную почту;
- обладать банковской картой, выпущенной казахстанским банком;
- согласиться на обработку персональных данных и проверку кредитной истории.
Условия микрокредитов определяются каждой МФО индивидуально. Обычно они варьируются:
- сумма займа — от 5 000 до 350 000 тенге;
- срок займа — от 90 дней до нескольких лет;
- эффективная ставка — от 5,9% до 180,9% годовых.
Что включено в платную подписку TakeMoney
После оформления заявки пользователь автоматически подключается к платным услугам платформы. В подписку входят:
- уведомления по SMS о новых кредитных предложениях от МФО;
- рассылка на электронную почту с выгодными предложениями микрозаймов; доступ к личному кабинету, где можно отслеживать активные заявки, менять настройки уведомлений и обращаться в службу поддержки.
Сколько стоит подписка
На сегодняшний день стоимость подписки составляет 4 499 тенге, сумма списывается каждые 5 дней. Оплата возможна только с казахстанской банковской карты. Именно за это списание многие пользователи часто неосознанно платят, не подозревая о подключённой услуге.
Как отменить подписку на TakeMoney
Если клиент больше не желает пользоваться платными услугами платформы, отписаться от подписки можно несколькими способами.
Через сайт
Самый быстрый вариант — оформить отказ на официальном сайте:
- Внизу главной страницы найти раздел «Отмена подписки».
- Ввести номер телефона и последние 4 цифры банковской карты.
- Отправить запрос на отмену.
- Дождаться уведомления об успешной отмене услуги.
По электронной почте
Ещё один способ — написать письмо на электронный адрес службы поддержки hello@takemoney.kz. В письме необходимо указать:
- имя и фамилию;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- последние четыре цифры карты, с которой списывалась оплата;
- причину отмены подписки.
Ответ от службы поддержки приходит в течение суток.
По телефону
Можно отказаться от подписки и по телефону. Для этого:
- Позвоните по номеру +7 (727) 312-28-23.
- Сообщите оператору о своём желании прекратить подписку.
- Назовите свои данные: ФИО, номер телефона, последние 4 цифры карты.
- Подтвердите отмену услуги.
Если деньги уже списаны — можно обсудить возврат средств с оператором.
Как вернуть деньги за подписку TakeMoney
Клиенты, которые отказываются от подписки в течение 14 дней с момента её подключения, имеют право на возврат денежных средств. Для этого необходимо:
- Обратиться в службу поддержки по телефону или email.
- Сообщить о желании вернуть деньги.
- Дождаться проверки заявки.
- Получить возврат на банковскую карту, с которой списывалась подписка.
Как правило, средства возвращаются в течение 3–10 рабочих дней, в зависимости от банка.
Если компания отказывается возвращать деньги, можно воспользоваться процедурой чарджбэк — подать заявление в свой банк на возврат незаконно списанных средств.
Заключение
TakeMoney — это сервис подбора микрозаймов, который предлагает своим клиентам доступ к предложениям от МФО. Подключение к платной подписке происходит автоматически после подачи заявки, а оплата взимается каждые 5 дней. Пользователь в любой момент может отказаться от подписки и при необходимости вернуть деньги, если уложится в установленные сроки.
Комментарии: 0