В этом материале подробно разберем, как правильно отказаться от услуг SOSzaim.kz, вернуть свои средства и где можно оформить займ без скрытых комиссий и обязательных подписок.
Что такое SOSzaim.kz и как он работает
SOSzaim.kz — это онлайн-сервис, который помогает подбирать и оформлять микрокредиты от разных микрофинансовых организаций (МФО) Казахстана. По сути, это брокерская платформа, которая собирает заявки от клиентов и предлагает подходящие предложения от партнеров.
Пользоваться сервисом удобно, так как достаточно заполнить одну анкету, после чего система отправляет её сразу в несколько компаний. В ответ клиент получает перечень доступных займов с условиями, из которых можно выбрать оптимальный.
Для подачи заявки на СОСЗайм необходимо указать:
- полное ФИО;
- актуальный номер мобильного телефона;
- электронную почту;
- ИИН;
- адрес регистрации и фактического проживания;
- данные банковской карты.
После отправки заявки система анализирует данные и подбирает подходящие варианты микрокредитов. Решение принимается в течение 1 минуты, а после одобрения деньги переводятся на указанную банковскую карту.
Сервис работает только с гражданами Казахстана в возрасте от 18 до 80 лет. Доход подтверждать не требуется, кредитная история учитывается с минимальными требованиями. Максимальная сумма займа — 500 000 тенге, а срок возврата не превышает 30 дней.
Платные услуги и подписка SOS Zaim
Основная особенность SOSzaim.kz — наличие платной подписки на консультационные и информационные услуги. Многие пользователи не сразу замечают, что, отправляя заявку, автоматически соглашаются на допуслуги: СМС-оповещения, подбор займов, консультации. Это соглашение часто оформляется в виде уже отмеченной галочки в заявке.
Сколько это стоит:
- разовая активация подписки — 25 тенге;
- далее — 3999 тенге каждые 6 дней.
Эта сумма регулярно списывается с карты клиента, пока подписка не будет отключена. При этом клиент вправе отказаться от услуги в любой момент.
Важно отметить, на сайте СосЗайм.кз указано, что сайт не является финансовым учреждением и обработка заявки не гарантирует получение микрокредита.
“Сайт не является финансовым учреждением, банком или кредитором, не несёт и не может нести ответственность за любые условия или заключенные договоры кредитования с третьими сторонами. **Подписка на услугу обработки заявки является платной и составляет по Тарифу 25 тенге (KZT) единоразово — стоимость активации (использования) сервиса при оформлении Заявки и 3999 тенге (KZT) за каждые 6 календарных дней. Обработка заявки не гарантирует получение микрокредита”.
Как отписаться от платных услуг SOSzaim.kz
Отказ от платной подписки может быть выполнен через несколько способов. Рассмотрим каждый из них подробно.
Через официальный сайт
Чтобы отключить платную услугу, нужно зайти на официальный сайт SOSzaim.kz. В верхней части страницы размещена красная кнопка с надписью «Отменить». При нажатии откроется форма, в которую следует ввести номер телефона, использованный при оформлении подписки. На этот номер поступит SMS с кодом подтверждения. Полученный код необходимо ввести в соответствующее поле для завершения процедуры отказа от услуги.
По электронной почте
Также отписаться можно, отправив запрос на электронную почту info@soszaim.kz. В письме нужно указать ФИО, паспортные данные и дату оформления подписки. В тексте письма следует сообщить о намерении отказаться от услуг и прекратить дальнейшее списание средств. Рекомендуется сохранить копию отправленного сообщения — это может пригодиться в случае спорных ситуаций.
Через контактный центр
Еще один способ — связаться со службой поддержки по телефону +7 (717) 276-05-61. Оператор запросит данные для идентификации: полное имя, дату рождения, номер телефона и другие сведения, указанные при регистрации. После подтверждения личности сотруднику колл-центра нужно сообщить о своем желании деактивировать подписку и остановить списания.
Как вернуть деньги, списанные SOSzaim.kz
Через контактный центр
Свяжитесь с оператором службы поддержки, предоставьте доказательства списаний без вашего согласия — это могут быть скриншоты или выписки с карты. Попросите сотрудника отменить подписку и инициировать возврат средств.
С помощью процедуры чарджбэк
Можно обратиться в обслуживающий банк и подробно изложить ситуацию. К обращению стоит приложить переписку с сервисом или подтверждение попыток отписки. Банк проведет внутреннюю проверку, и если найдутся основания, зачислит списанную сумму обратно на карту.
Заключение
SOSzaim.kz — это популярный в Казахстане брокер микрокредитов, который предлагает быстрый подбор займов от разных МФО. У сервиса есть удобный личный кабинет и быстрая обработка заявок, но при этом подключение платных услуг осуществляется автоматически. Чтобы избежать лишних расходов, стоит внимательно читать условия договора и вовремя отключать подписки, если они не нужны. При необходимости отписаться или вернуть деньги — это реально и осуществляется через личный кабинет или официальные контакты сервиса.
Комментарии: 0