Владельцы пакета «Привилегия» получают доступ к эксклюзивным банковским услугам. VIP-клиенты обслуживаются на индивидуальных условиях с высоким уровнем сервиса. В офисах ВТБ (Казахстан) для них выделена отдельная касса и приватная переговорная.
В специальных зонах состоятельные клиенты могут получить подробную консультацию у личного менеджера по различным финансовым вопросам, снять наличные, открыть и пополнить вклад, карту или счет, приобрести или продать иностранную валюту по специальному курсу. Условиями пакета «Привилегия» предусмотрен выезд менеджера к пользователю и оказание банковских услуг членам его семьи.
Зоны обслуживания VIP-клиентов расположены в филиалах ВТБ (Казахстан) по следующим адресам:
- Алматы, улица Гоголя, дом 39а;
- Астана, улица Достык, дом 12;
- Шымкент, улица Туркестанская, дом 65;
- Караганда, улица БухарЖырау, дом 75г.
Дополнительную информацию о работе отделений можно получить по короткому номеру 5050.
В банке подчеркивают, что впервые на территории Казахстана в четырех филиалах открылись выделенные зоны для пользователей пакета «Привилегия». Этот шаг позволит вывести на более высокий качественный уровень сотрудничество с состоятельными клиентами, предоставить гражданам индивидуальный сервис и предложить специальные условия по кредитным и сберегательным продуктам.
Комментарии: 0