Главная🟡 Банки🟡 Alatau City Bank🟡 Поддержка

Поддержка Alatau City Bank

7711 alataucitybank.kz Лицензия: № 1.1.35
2.3   (6)
Данные обновлены: Обновлено: 26.08.2025
Написать отзывЗадать вопрос
О банке Отзывы2КредитыВкладыВопросы20Горячая линияЛичный кабинетКонтакты

Частые вопросы

Когда был основан Alatau City Bank?
Банк начал работу в 1992 году под названием Цеснабанк.
Какие услуги предлагает Alatau City Bank?
Кредиты, депозиты, онлайн-банкинг, расчётно-кассовое обслуживание, бизнес-продукты.
Можно ли оформить кредит онлайн в Alatau City Bank?
Да, заявку можно подать через мобильное приложение без посещения отделения.
В скольких городах работает Алатау Сити банк?
Банк представлен в 43 городах Казахстана.
Есть ли у Алатау Сити банка мобильное приложение для бизнеса?
Да, есть приложение Alatau City Bank Business.

Ваши вопросы (20)

  1. Евгений 11.02.2026 в 08:28

    Здравствуйте, почему арест не снимают так долго, и почему отменяют заказы в другом банке, что за беспредел у вас происходит?

    0
    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 11.02.2026 в 14:47

      Евгений, здравствуйте. Получить подробные разъяснения вы можете лично в службе поддержки банка — позвоните по номеру 7711.

      0
      Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 24.12.2025 в 18:47

      Бекарыс, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 7711 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить ↓
  3. Улжан 28.11.2025 в 10:59

    Добрый день. Подскажите пожалуйста. Хотела взять все платежные требование которые выписывались мне и хотела узнать за какое время обновляется ваша база?

    0
    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 28.11.2025 в 11:14

      Улжан, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — позвоните по номеру 7711.

      0
      Ответить ↓
  4. Татьяна 21.11.2025 в 15:38

    Здравствуйте. После переустановки приложения, не могу пройти биометрию. Техническая ошибка и выбивает. Тех. поддержка не может помочь, сказали ждать месяц два три. Может само заработает, либо менять устройство. Других вариантов не бывает у вас?

    0
    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 21.11.2025 в 19:17

      Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — позвоните по номеру 7711.

      0
      Ответить ↓
  5. Валентин 17.11.2025 в 06:40

    есть ли ваши банкоматы в городе Лисаковске Костанайской области

    0
    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 17.11.2025 в 08:52

      Валентин, добрый день. В Лисаковске банкоматы расположены по адресам:
      6 мкр., д.9, ТД «Сауда Уй»
      3 микрорайон, строение 26, ТД «Махаббат»
      2 мкр., 29, «OLLE»
      1 мкр., 65

      0
      Ответить ↓
  7. Таймураз 13.10.2025 в 10:54

    Здравствуйте!
    Можно ли получить деньги из США на номер карты Alatau City Bank? Если нет, то как можно это сделать?
    Спасибо

    0
    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 13.10.2025 в 20:13

      Таймураз, здравствуйте. Получить подробные разъяснения вы можете лично в службе поддержки банка — позвоните по номеру 7711.

      0
      Ответить ↓
  8. Ерлан 06.10.2025 в 14:20

    на мою почту пришло письмо на эл. почту, «Транзакция успешно завершена» якобы «Детали операции №» с описание транзакции Invoice ee4866e992d74a3087, хотя у меня нет счетов в вашем банке! что это может быть?

    0
    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 06.10.2025 в 22:26

      Ерлан, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — позвоните по номеру 7711.

      0
      Ответить ↓
  9. Сергей 17.09.2025 в 10:29

    После переустановки приложения банка (Business) не могу попасть в свой профиль

    0
    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 17.09.2025 в 10:55

      Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — позвоните по номеру 7711.

      0
      Ответить ↓
  10. маргарита 09.09.2025 в 15:23

    здравствуйте, есть ли возможность заблокировать переводы по моему номеру телефона на мою карту? или вовсе заблокировать отправителя или сообщения в переводе

    0
    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 09.09.2025 в 15:52

      Маргарита, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 7711.

      0
      Ответить ↓

Задать вопрос