Поддержка Форте Банка
Данные обновлены:
Обновлено:
29.07.2025
Частые вопросы
Как открыть депозит в ForteBank?
Можно онлайн через мобильное приложение или в отделении.
Какая ставка по депозитам?
До 15,5% годовых в тенге, до 1,5% в долларах.
Как оформить кредит?
Через приложение или в офисе. Необходимы удостоверение и справка о доходах.
Есть ли онлайн-ипотека?
Да, заявку можно подать онлайн, расчёт доступен через калькулятор.
Работает ли ForteBank за рубежом?
Только внутри Казахстана, за границей действует ограниченно.
Прошу провести проверку по факту блокировки моей банковской карты и ограничения доступа к моим денежным средствам.
После оформления кредита в АО «ForteBank» на сумму 1 000 000 тенге мной была совершена попытка перевода денежных средств на мою личную карту Kaspi Bank. После этого операция была отклонена, а карта заблокирована.
Во время совершения операции мне поступил звонок от сотрудника банка, однако в связи с нахождением на рабочем месте я не смогла продолжить разговор, после чего связь была прервана.
В дальнейшем сотрудники банка сообщили, что дистанционная разблокировка невозможна, при этом чётких оснований блокировки и сроков решения вопроса предоставлено не было.
Считаю, что отсутствие полной информации о причинах ограничения доступа к средствам нарушает мои права как клиента банка.
На основании изложенного прошу:
1. Предоставить официальный письменный ответ с указанием причин блокировки;
2. Сообщить правовые основания ограничения доступа к счёту;
3. Разъяснить порядок и сроки разблокировки;
4. Провести проверку действий сотрудников банка;
5. Предоставить ответ в установленный законодательством срок.
В случае отсутствия решения вопроса оставляю за собой право обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка.
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Форте Банка — 7575, facebook.com/fortebank, wa.me/77770087575. Также можно написать оператору в чате личного кабинета.
Акции банка нестабильные, хотя банк растёт и прибыль увеличивается ???
Здравствуйте! Терминал Форте съела карту, и мне сказали забрать его в определенный день. Эта карта моей матери, мне 16, смогу ли я забрать карту?
Добрый день. Карту может забрать только ее владелец. При себе нужно иметь удостоверяющий личность документ.
Забрали маму с Казахстана,переводили с вашего банка пенсию в Россию.
Вот уже 2 мес не можем этого сделать,т.к.не приходят смс подтверждения.Нет возможности входа в банк.Что делать?
Елена, добрый вечер. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Форте Банка — 7575, facebook.com/fortebank, wa.me/77770087575. Также можно написать оператору в чате личного кабинета.
Не пришли деньги после пополнения
Сергей, добрый вечер. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Форте Банка — 7575, facebook.com/fortebank, wa.me/77770087575
Добрый вечер прошу помочь оплатить налоги
Наргиза, добрый вечер. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Форте Банка — 7575, facebook.com/fortebank, wa.me/77770087575. Также можно написать оператору в чате личного кабинета.
Здравствуйте! После скачивания новой версии приложения не могу войти в личный кабинет. Нужна ваша помощь
Сообщение не приходит с кодом
Анна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Форте Банка — 7575, facebook.com/fortebank, wa.me/77770087575
здравствуйте хотела узнать точный процент первоначального взноса при оформлении ипотеки, в интернете написано 15%, а когда спросила по ватсапу говорят от 30%
Здравствуйте, я пользуюсь картой Форте банка. У меня не получается зарегистрироваться в новом приложении . Я ввожу номер телефона и ИИН … и все равно ничего не получается, а старое не работает ! Что делать ? Я не могу контролировать свои деньги ,даже сотовую связь не могу оплатить
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Форте Банка — 7575, facebook.com/fortebank, wa.me/77770087575
Здравствуйте. можно получить список аккредитованных вашим банком оценочных организации для оценки залога
Кайрат, добрый день. На официальном сайте банка такой информации нет. Уточнить этот вопрос вы можете лично в службе поддержки — 7575, forte.kz/ru/feedback
17июля отправил 500рублей по золотой короне в россию досихпор не пришли почему
Сергей, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Форте Банка — 7575, facebook.com/fortebank, wa.me/77770087575