Обзор личного кабинета ТаймЗайм
Микрофинансовая организация ТаймЗайм предоставляет кредитные услуги на территории Казахстана удаленно. Такой формат работы предполагает наличие дистанционного сервиса для заемщиков, поэтому МФО создала личный кабинет клиента, доступ к которому оформляется автоматически при выдаче займа.
На Бробанк.кз — полный функционал личного кабинета Timezaim, как он работает, какие операции можно в нем совершать. Как войти в ЛК Тайм Займ, как пройти в нем регистрацию и получить доступ в систему. И что делать, если вы забыли пароль.
Что такое личный кабинет Тайм Займ
Его можно сравнить с онлайн-банком, который есть в любом банке Казахстана. Там клиенты могут выполнять операции со счетом, подключать и отключать услуги. Личный кабинет заемщика МФО — нечто подобное, но с менее широким функционалом.
Микрофинансовая организация ТаймЗайм выдает срочные онлайн-микрокредиты дистанционно. Компания не имеет сети офисов обслуживания, вся работа с заемщиками построена удаленно. И чтобы обслуживание клиентов было максимально удобным, МФО создала для них личный кабинет, в котором можно решить около 90% задач и вопросов.
Каждый заемщик, который оформил займ и даже получил отказ в его выдаче, получает доступ в ЛК, где сохранена история обращений, где есть все его личные данные. В итоге гражданин самостоятельно находит информацию или выполняет какую-либо операцию без необходимости идти в офис или звонить на горячую линию.
Основные особенности личного кабинета МФО Timezaim.kz:
- гражданин регистрируется в нем автоматически при подаче заявки на получение микрокредита;
доступ к сервису всегда бесплатный; - войти в личный кабинет ТаймЗайм можно в любое время суток, сервис работает круглосуточно;
- вход выполняется с помощью мобильного телефона, который был указан клиентом при оформлении займа. Если доступа к нему нет, необходимо обратиться в поддержку;
- не создан в виде мобильного приложения.
Все личные данные заемщика, которые он указал при оформлении заявки на получение займа, сохраняются в личном кабинете. Поэтому он может направлять заявки на следующие микрокредиты прямо из ЛК, не заполняя анкету. Так как заемщик постоянный, выдача будет практически безотказной.
Функции личного кабинета Time zaim
Несмотря на то, что кабинет чем-то похож на банкинг, он имеет совершенно другой функционал. У клиента есть только кредитный счет, который оформляется при получении займа и закрывается после его погашения. Счет используется только для внесения оплаты, сами же деньги заемщик получает переводом на карту или банковский счет. То есть никакие платежные и расходные операции выполнять в ЛК невозможно.
Личный кабинет заемщика в МФО ТаймЗайм используется для выполнения следующих действий и операций:
- просмотр информации о действующем займе. Зайдя в ЛК, заемщик видит сумму для возврата, крайнюю дату внесения платежа;
- просмотр истории займов, контроль закрытия кредитных счетов после внесения оплаты. Это крайне важно, так как платежи могут задерживаться по независимым от заемщика причинам. Важно держать руку на пульсе и следить за поступлением денег и закрытием счета;
- досрочное погашение займа. Клиент ТаймЗайм может в любой момент закрыть заем досрочно с пересчетом процентов. Операция также проводится в личном кабинете самостоятельно;
- получение информации о росте долга в результате просрочки. ТаймЗайм в этом случае каждый день начисляет пени, поэтому сумма долга ежедневно увеличивается. В ЛК можно уточнить ее размер на данный момент и там же внести оплату;
- внесение платежа по микрокредиту с любой банковской карты. Это может быть карта любого банка Казахстана. Нужно указать ее реквизиты и подтвердить списание присланным на телефон кодом;
- получение информационных уведомлений от микрофинансовой организации;
- подача заявок на выдачу новых микрокредитов. Так как все данные о заемщике уже есть в ЛК, он отправляет запрос за пару нажатий кнопок, никакие данные указывать снова не нужно;
- изменение личной информации о себе, например, если у вас изменился номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, данные банковской карты или счета.
Фактически благодаря личному кабинету заемщику Тайм Займ не нужно обращаться в техническую поддержку. 90% вопросов он может решить самостоятельно, просто войдя в систему.
Как войти в личный кабинет ТаймЗайм.кз
Войти в личный кабинет этой микрофинансовой организации можно с ее официального сайта. На главной странице в правом верхнем углу увидите кнопку входа:
Откроется форма входа, куда клиент МФО должен ввести свои учетные данные. Логин — это мобильный телефон, который гражданин указывал при составлении заявки, он за ним был закреплен. Второе поле — пароль, который был установлен клиентом при регистрации.
Если вы забыли пароль
Если комбинация пароля не сохранена на устройстве, если пользователь его не помнит, ничего страшного нет. В форме входа нужно нажать ссылку “Забыли пароль?” и пройти процедуру его восстановления. Откроется вот такая форма:
В нее нужно ввести мобильный телефон заемщика, после нажать кнопку “Получить СМС”. На этот мобильный система пришел код, который клиент вводит в открывшееся окошко. После система попросит придумать новый пароль для входа в личный кабинет Тайм Займ и повторить его. Далее можно сразу входить в систему под новыми учетными данными.
Если у вас нет доступа к телефону
Если у вас нет доступа к прежнему телефону, вы пользуетесь новым, то сменить пароль путем прохождения стандартной процедуры невозможно. Сначала вам нужно закрепить за собой как за клиентом новый номер. Для этого обратитесь в поддержку по одному из каналов:
- позвоните на телефон горячей линии +7 747 095 66 45
- напишите в Ватсап +7 705 985 06 31
- напишите на электронную почту help@timezaim.kz
Специалист службы поддержки проведет сверку личности, закрепит за клиентом новый номер, после он сможет восстановить пароль и войти в личный кабинет Timezaim.
Как зарегистрироваться в ЛК
Если вы уже подавали заявки на выдачу займов в МФО ТаймЗайм, регистрация не нужна, так как у вас уже есть личный кабинет. Войдите в него по своим учетным данным или восстановите пароль, если его не помните.
В ином случае регистрация личного кабинета Time zaim проводится путем подачи заявки на микрокредит. Пошагово это выглядит так:
- Можете просто начать оформление займа на сайте МФО или начинать регистрацию через форму входа. Разницы нет, действия будут идентичными. Сначала клиенту нужно указать свой актуальный номер телефона и ИНН, далее он изучает условия предоставления микрокредита и соглашается с ними.
- Далее откроется стандартная анкета заемщика, куда нужно внести информацию о себе и вписать реквизиты для перевода одобренного займа. Если МФО попросит, клиент загружает в анкету фото паспорта.
- Заявка уходит на рассмотрение, через пару минут дается ответ. При одобрении заемщик дает согласие на выдачу микрозайма и ждет перевод.
Уже в процессе оформления микрокредита клиент получает доступ в личный кабинет Тайм Займ. После оформления он может сразу зайти в него, там будет отражена информация о выданном займе или об отказе.
