26.12.2025г., Пользовался длительный период услугами банка, сегодня за якобы подозорительные переводы откинули акк. Требую возврат средств. Буду дальше добавлять отзывы, до тех пор пока не решится.
Сергей, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в АО «Kaspi Bank»:
facebook.com/Kaspi.kz
vk.com/kaspikz
ok.ru/kaspi.kz
8 (727) 330 67 97
Здравствуйте, почему набираете персонал без образования! Потом клиенты должны расплачиваться за неграмотность персонала. В г. Семей какие-то гномы работают, толком не могут ничего объяснить. Возьмите во внимание, пожалуйста.
Тамаша, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в АО «Kaspi Bank»:
facebook.com/Kaspi.kz
vk.com/kaspikz
ok.ru/kaspi.kz
8 (727) 330 67 97
Сейчас Каспи Банк на втором месте, хотя есть и негативные отзывы о его работе. Я поставлю ему 5 звезд, если он внедрит в практику открытие накопительного депозита дистанционно. Зачем клиенту приезжать для этого в офис, если у него уже есть депозиты в долларах и тенге, а значит есть все данные про этого клиента. Тем более, что можно организовать видео связь с клиентом через интернет.
Как сделать Каспи банк более удобным для клиентов.
Здравствуйте! Я гражданин РФ и я являюсь клиентом не только данного банка, причём, не один год, но и российского Сбербанка. И я могу сравнить работу этих двух банков на собственном опыте.
Сбербанк, примерно раз в полгода, делает опрос среди своих клиентов на тему, что нужно сделать, чтоб сервис банка стал бы ещё лучше? Каспи банк, к сожалению, эта тема вообще не интересует. Это очень странно для страны с рыночной экономикой.
Лично я бы точно поучаствовал в таком опросе и обязательно бы предложил свои предложения, которые точно повысят сервис, а значит и экономические показатели банка.
С уважением, Александр
Дважды делал заказ и оба раза увозят товар на другой и главное на один и тот же адрес. Хотя везде указан правильный адрес и при разговоре с менеджером, называют правильный адрес. Прошлый раз просили извинения и сказали, что больше не повторится. В этот раз заказываю, опять отправили на тот же самый адрес, куда отправили в первый раз. Хотя я не только не указывал ненужный адрес, но даже и не знаю где это находится. И опять при разговоре с менеджером, опять говорят, что больше такого не будет. Теперь решил больше ничего не заказывать по каспи. кз., боюсь что опять уйдёт на другой адрес.
Здравствуйте!
Я случайно получила списание за Telegram Premium.
Подписка у меня была оплачена ранее на один месяц, автопродление я не планировала.
Прошу вернуть средства, которые были списаны повторно.
Кумис, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в АО «Kaspi Bank»:
facebook.com/Kaspi.kz
vk.com/kaspikz
ok.ru/kaspi.kz
8 (727) 330 67 97
Просим вашей помощи в уточнении статуса платежа. Недавно нам было сделано перечисление из Кыргызстана, однако мы не успели принять его вовремя. На данный момент не удаётся понять, где находится данный платёж и был ли он зачислен.
Подскажите, пожалуйста, какие данные и документы мы можем предоставить (например, дату перевода, сумму, реквизиты отправителя), чтобы вы могли быстрее нас идентифицировать и найти перевод.
Будем признательны за вашу поддержку и оперативный отклик.
Я нахожусь в другой стране и звонок по номеру 9999 для меня не будет безоплатным. Доступа к приложению — у меня нет, т.к. я не являюсь владельцем бизнеса.
Мне нужно выяснить вопрос о том Где наши денежные средства, но, по e-mail банка мне не отвечают уже две недедеи.
Мария, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в АО «Kaspi Bank»:
facebook.com/Kaspi.kz
vk.com/kaspikz
ok.ru/kaspi.kz
8 (727) 330 67 97
22.09.2025г., в течении 2-х часов пытаюсь оплатить покупку Премиум аккаунта в Телеграм. Оплату блокируют и сами же не могут решить данный вопрос. Потратил 2 часа на переписку в чате, и еще с 3 консультанта связались со мной что бы удостовериться что 10 тыс.тенге я не перевожу мошенникам. Задают одни и те же вопросы. Консультант ничего не решает. Вобщем вопрос так и не решился в течении 2-х часов. Буду дальше добавлять отзывы, до тех пор пока не решится.
Кредит давно все оплатила закрыла думала я пока случайно не увидела что до сих пор стоит как действующий но по нулям что это такoe и как это решить ?
Анель, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями лично в службу поддержки банка — позвоните по номеру 9999 (бесплатно с мобильного).
26.12.2025г., Пользовался длительный период услугами банка, сегодня за якобы подозорительные переводы откинули акк. Требую возврат средств. Буду дальше добавлять отзывы, до тех пор пока не решится.
Сергей, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в АО «Kaspi Bank»:
facebook.com/Kaspi.kz
vk.com/kaspikz
ok.ru/kaspi.kz
8 (727) 330 67 97
Здравствуйте, почему набираете персонал без образования! Потом клиенты должны расплачиваться за неграмотность персонала. В г. Семей какие-то гномы работают, толком не могут ничего объяснить. Возьмите во внимание, пожалуйста.
Тамаша, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в АО «Kaspi Bank»:
facebook.com/Kaspi.kz
vk.com/kaspikz
ok.ru/kaspi.kz
8 (727) 330 67 97
Сейчас Каспи Банк на втором месте, хотя есть и негативные отзывы о его работе. Я поставлю ему 5 звезд, если он внедрит в практику открытие накопительного депозита дистанционно. Зачем клиенту приезжать для этого в офис, если у него уже есть депозиты в долларах и тенге, а значит есть все данные про этого клиента. Тем более, что можно организовать видео связь с клиентом через интернет.
Здравствуйте! Я гражданин РФ и я являюсь клиентом не только данного банка, причём, не один год, но и российского Сбербанка. И я могу сравнить работу этих двух банков на собственном опыте.
Сбербанк, примерно раз в полгода, делает опрос среди своих клиентов на тему, что нужно сделать, чтоб сервис банка стал бы ещё лучше? Каспи банк, к сожалению, эта тема вообще не интересует. Это очень странно для страны с рыночной экономикой.
Лично я бы точно поучаствовал в таком опросе и обязательно бы предложил свои предложения, которые точно повысят сервис, а значит и экономические показатели банка.
С уважением, Александр
Дважды делал заказ и оба раза увозят товар на другой и главное на один и тот же адрес. Хотя везде указан правильный адрес и при разговоре с менеджером, называют правильный адрес. Прошлый раз просили извинения и сказали, что больше не повторится. В этот раз заказываю, опять отправили на тот же самый адрес, куда отправили в первый раз. Хотя я не только не указывал ненужный адрес, но даже и не знаю где это находится. И опять при разговоре с менеджером, опять говорят, что больше такого не будет. Теперь решил больше ничего не заказывать по каспи. кз., боюсь что опять уйдёт на другой адрес.
Здравствуйте!
Я случайно получила списание за Telegram Premium.
Подписка у меня была оплачена ранее на один месяц, автопродление я не планировала.
Прошу вернуть средства, которые были списаны повторно.
Кумис, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в АО «Kaspi Bank»:
facebook.com/Kaspi.kz
vk.com/kaspikz
ok.ru/kaspi.kz
8 (727) 330 67 97
Уважаемые коллеги, добрый день!
Просим вашей помощи в уточнении статуса платежа. Недавно нам было сделано перечисление из Кыргызстана, однако мы не успели принять его вовремя. На данный момент не удаётся понять, где находится данный платёж и был ли он зачислен.
Подскажите, пожалуйста, какие данные и документы мы можем предоставить (например, дату перевода, сумму, реквизиты отправителя), чтобы вы могли быстрее нас идентифицировать и найти перевод.
Будем признательны за вашу поддержку и оперативный отклик.
Я нахожусь в другой стране и звонок по номеру 9999 для меня не будет безоплатным. Доступа к приложению — у меня нет, т.к. я не являюсь владельцем бизнеса.
Мне нужно выяснить вопрос о том Где наши денежные средства, но, по e-mail банка мне не отвечают уже две недедеи.
Пожалуйста, будьте клиентоцентричнее!
Мария, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в АО «Kaspi Bank»:
facebook.com/Kaspi.kz
vk.com/kaspikz
ok.ru/kaspi.kz
8 (727) 330 67 97
22.09.2025г., в течении 2-х часов пытаюсь оплатить покупку Премиум аккаунта в Телеграм. Оплату блокируют и сами же не могут решить данный вопрос. Потратил 2 часа на переписку в чате, и еще с 3 консультанта связались со мной что бы удостовериться что 10 тыс.тенге я не перевожу мошенникам. Задают одни и те же вопросы. Консультант ничего не решает. Вобщем вопрос так и не решился в течении 2-х часов. Буду дальше добавлять отзывы, до тех пор пока не решится.
Супер удобный банк, предлагает удобные инструменты и продукты. Каспи Пэй, Каспи Магазин. Отличное приложение.